Kai studierte BWL an der Friedrich-Schiller-Universität in Jena. Es folgten Stationen in der Automobilzulieferindustrie, der Beratung sowie dem Bereich der Industriedienstleistungen. In mehr als zehn Jahren in der Prozessoptimierung und Organisationsentwicklung hat er vor allem die Themen Lean und Agile Management in unterschiedlichen Projekten im In- und Ausland vorangetrieben.
Sehen, verstehen, verbessern – Wie wir mit Metriken die kontinuierliche Verbesserung im Team vorantreiben
Kontinuierliche Verbesserung ist die Voraussetzung für das Überleben von Unternehmen. Dafür benötigt es Transparenz, um zu erkennen, wo ein Team oder eine Organisation in Bezug zu einem erstrebenswerten Zustand steht. Darauf aufbauend können Maßnahmen abgeleitet und deren Wirksamkeit überprüft werden. Ein wichtiges Werkzeug hierfür sind Metriken, die uns helfen, eben diese Transparenz herzustellen. Teilweise werden diese immer wieder benutzt, um Teams zu bewerten und darüber zu urteilen was „gut“ und was „schlecht“ ist. Dies führt dazu, dass sich viele Teams mit dem Einsatz von Metriken schwertun.
In unserem Vortrag wollen wir Metriken in erster Linie als das betrachten, was sie sind: Pure Information, die Transparenz ermöglicht und die Chance bietet, dazuzulernen. Anhand verschiedener Praxisbeispiele, die wir in den letzten Jahren in unterschiedlichen Branchen sowie im agilen als auch nicht agilen Umfeld gesammelt haben, zeigen wir, mit welchen Metriken es Teams gelingt, ihre Situation zu sehen, zu verstehen und zu verbessern. Dabei betrachten wir auch die Fallstricke über die viele Teams immer wieder stolpern sowie die Bedeutung psychologischer Sicherheit und die Rolle des Managements.
